www.nectarksa.com ” هو متجر إلكتروني مشغّل بواسطة شركة همسات الطبيعة المحدودة. ولغرض الحماية التشريعية للبينات المعمول بها

فهو تحت تحكم شركة همسات الطبيعة المحدودة ، ص. ب. 1234 ، مكة 21955 ، المملكة العربية السعودية.

نحن نتعهد ونلتزم بحماية وإحترام خصوصيتك. نحن نريدك أن تعرف طريقتنا لحماية معلوماتك الشخصية الخاصة.

هذة البوليصة “ سياسة الخصوصية ” تحدد الإستخدام والحماية لأي معلومة شخصية مقدمة على الموقع ، أو من خلال الطلب عبر الموقع.

إذا كانت لديك أسئلة عن هذه البوليصة أو أنك لا تتوافق معها ، نرجوا مراسلة الدعم الفني الخاص بنا عبر

البريد الإلكتروني info@nectar-arabia.com أو الواتس أب 00966547400164 وذلك قبل إستخدام الموقع .


ماهي المعلومات التي نقوم بجمعها ؟

بشكل عام تستطيع إستخدام الموقع دون إعطائنا أي معلومات ، ولكن الخدمات الإضافية ستصبح متاحة لك في حال حصلنا على معلومات موثوقة تخصك ، ومنها :

  • معلومات تسجيل حساب وتحتوي على : ( اسمك الثلاثي ، رقم الجوال ، البريد الإلكتروني ) .
  • معلومات الفاتورة ( في حالة قمت بالشراء من الموقع ) .
  • إذا قمت بمراسلتنا من الممكن أن نحتفظ بسجلات لتلك المراسلات .
  • المعلومات المتعلقة بمصالحك الشخصية أو المهنية وخبراتك وآرائك حول منتجاتنا وطرق الإتصال المفضلة من أجل تزويدكم بالمزيد حول منتجاتنا وخدماتنا .
  • إذا قمت بإرسال سيرتك الذاتية من الممكن أن نحتفظ بسجلات من أجل المراسلات المستقبلية .
  • إذا كنت تشارك في الدراسات الإستقصائية أو برامج التغذية وما إلى ذلك سيتم جمع المعلومات الشخصية الخاصة بك والأجوبة وغيرها من المعلومات .
جميع بيانات بطاقات الإئتمان/الخصم ومعلومات التعريف الشخصية لن يتم تخزينها أو بيعها أو مشاركتها أو تأجيرها أو إرسالها لأي طرف ثالث.


بماذا نستخدم المعلومات التي نفوم بجمعها ؟

نحن نستخدم هذه المعلومات من أجل تقديم خدة أفضل ، ولكن على وجه الخصوص نستخدمها من أجل الأسباب التالية :

  • لتحسين منتجاتنا وخدماتنا .
  • للتواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو صندوق البريد إذا قمت بطلب أو شراء أحد منتجاتنا ،سواء فيما يتعلق بالترتيب أو الشراء أو غيرها من الأمور .
  • لمناقشة المسائل المتعلقة بعملية الشراء .
  • للاتصال بك لأغراض أبحاث السوق ، إذا لم تكن قد اعترضت على هذا الاستخدام .


مع من سنشارك هذه المعلومات ؟

لن نقوم بنقل معلوماتك الشخصية أو الكشف عنها إلى أي طرف آخر بخلاف :

الموردين المتعاونون معهم لمساعدتنا في إدارة أعمالنا .

الشركات التابعة لنا ، أو أي عضو في مجموعتنا ( شركة همسات الطبيعة المحدودة ) ، كما هو محدد في القانون المحلي المعمول به ،

من أجل معالجة البيانات الخاصة بك لنفس الأغراض أو ضمن نفس النشاط كما هو مبين في هذه الخصوصية.

إذا كان لدينا إذن منك أو نحن تحت واجب الكشف عن أو مشاركة معلوماتك الشخصية من أجل الإمتثال لأي إلتزام قانوني أو من أجل إنفاذ أو تطبيق إتفاقات أخرى ،

أو لحماية حقوق أو ممتلكات أو سلامة شركة همسات الطبيعة .

ويشمل ذلك تبادل المعلومات مع الشركات والمنظمات الأخرى لأغراض حماية الغش والحد من مخاطر الائتمان في إطار قانون حماية البيانات ذي الصلة .

ونظراً لأننا شركة دولية ، فقد تشمل هذه العملية إرسال معلومات شخصية إلى بلدان أخرى ( قد لا تكون قوانين حماية البيانات هي نفسها التي قد تكون موجودة في بلد إقامتك ) .


كيفية الحصول على نسخة أو تعديل للمعلومات التي جمعناها ؟

يمكنك طلب تفاصيل المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك بموجب تشريعات حماية البيانات المعمول بها .

إذا كنت ترغب في الحصول على نسخة من المعلومات التي نحتفظ بها يرجى مراسلة قسم خدمات العملاء

ص. ب 19384 ، مكة المكرمة 21955 ، المملكة العربية السعودية أو عن طريق البريد الإلكتروني info@nectar-arabia.com

كما يمكنك أيضاً عرض وتعديل بعض المعلومات من خلال حساب نكتار الخاص بك .


الحماية و التخزين

يتم تخزين جميع المعلومات المقدمة من خلال موقعنا على الانترنت على خوادم تقع في المملكة العربية السعودية . 

وسوف تتم معالجتها من قبل موظفين وقد يشارك هؤلاء الموظفون ضمن أمور أخرى من أجل تنفيذ طلبك ومعالجة تفاصيل الدفع الخاصة بك وتقديم خدمات الدعم . 

ومن خلال تقديم معلوماتك الشخصية فإنك توافق على هذا النقل أو التخزين أو المعالجة .

وسوف تتخذ همسات الطبيعة جميع الخطوات اللازمة لضمان معالجة بياناتك بشكل آمن ووفقاً لسياسة الخصوصية هذه .


ملفات تعريف الإرتباط ( الكوكيز )

نحن نستخدم ملفات تعريف الإرتباط لبعض مناطق موقعنا الإلكتروني ،  بما في ذلك على سبيل المثال :

لحصر ملفات تعريف الإرتباط الخاصة بالجلسة وملفات تعريف الإرتباط المستمرة ومنارات الويب .

ملفات تعريف الإرتباط هي ملفات تخزن المعلومات على محرك الأقراص الثابتة أو المتصفح الذي يعني أن موقعنا يمكن أن يتعرف على أنك قمت بزيارة موقعنا قبل .

فهي تسهل عليك الحفاظ على تفضيلاتك على الموقع الإلكتروني ، ومن خلال رؤية كيفية إستخدامك لموقع الويب ، يمكننا تخصيص الموقع الإلكتروني حول تفضيلاتك وقياس قابلية الإستخدام للموقع .

نستخدم ملفات تعريف الارتباط من أجل :

  • سجل إختيارك للغة .
  • سجل معلوماتك المحددة على صفحات الويب التي تختار عرضها .
يمكنك إذا اخترت ( تعطيل ملفات تعريف الإرتباط ) من المتصفح الخاص بك وحذف كافة ملفات تعريف الإرتباط المخزنة حالياً على جهاز الكمبيوتر الخاص بك .

ومع ذلك يرجى ملاحظة أن هذا قد يمنعك من الاستفادة الكاملة من الموقع .